Qualité & Sécurité

Un engagement pour du management de qualité :

Le système de Management de la Qualité de la société de transports routier, Jean-Claude Mermet lui permet d’afficher la norme ISO 9001 depuis 2008, renouvelée pour la période 2015-2018.  Une vision partagée de la Qualité fournisseurs QCDP (Qualité – Coût – Durée – Prestation) où l’exigence finale Client est placée au centre de ses préoccupations. Nous nous engageons à répondre aux exigences légales et règlementaires applicables par cette norme.

  • Traçabilité
  • Informatique embarquée
  • Livraison 24h
  • 80% moyen propre
  • Formation ADR 

Certifications

Vision partagée QCDP & Exigence Finale Client:

  • Automobile
  • Défense
  • Médical
  • Distribution / GMS…

Certificat d’approbation ISO 9001:2015

> En savoir plus

Environnement

Le développement durable au cœur de notre projet :

Le parc roulant a été renouvelé avec des véhicules de norme Euro6.  Actuellement tous les véhicules neufs doivent être conformes à la norme Euro6 en application du règlement n° 595/2009 du Parlement européen et du Conseil du 18 juin 2009.

  • Formation éco-conduite en continu en interne.
  • Les motorisations retenues : le diesel et le gaz.
Objectif CO2, du progrès et de l’amélioration continue :

Les transports Jean-Claude Mermet ont adhéré en 2017, à la Charte CO2  des Transporteurs Routiers de Marchandises dont l’objectif est la réduction des émissions de dioxyde de carbone à travers plusieurs actions. D’une part la formation du personnel à la réduction des consommations, jusqu’à 10% d’économie de carburant. D’autre part la gestion raisonnée des déchets et du tri sélectif, avec comme objectif 0 papier en dématérialisant les documents.

Nous nous engageons donc à être à la pointe de l’évolution et à placer l’économie et l’écologie au cœur de nos transports.

Nos valeurs

ENGAGEMENT

Dans la qualité de nos services.

TRANSPARENCE

Dans la remontée d'informations.

SOLIDARITÉ

Envers nos clients et nos collaborateurs.

RÉACTIVITÉ

Proximité et disponibilité.

Notre Partenaire en Formation

AFTRAL Marnaz
chez Jean-Claude Mermet Transport…

Jean-Claude Mermet met à disposition de l’AFTRAL, des locaux pour effectuer les formations de proximité à disposition de nos clients.

Contact :  jc@mermetjc.com

Formation / validation CACES 1,3 et 5

Objectif

Être capable de :

  • réaliser les opérations de stockage et de déstockage, de transfert de charges, de chargement et de déchargement de véhicules en utilisant le chariots des catégories 1, 3 et 5 de la Recommandation CNAMTS R. 389
  • assurer la maintenance de premier niveau du matériel utilisé – rendre compte des anomalies et difficultés rencontrées dans l’exercice de ses fonctions.

 

Programme

Catégorie 1 : transpalettes à conducteur porté et préparateurs de commandes au sol,

Catégorie 3 : chariots élévateurs en porte-à-faux de capacité inférieure ou égale à 6000 kg,

Catégorie 5 : chariots élévateurs à mât rétractable.

Être capable d’utiliser un chariot automoteur de manutention à conducteur porté en sécurité, en préservant le matériel et dans le respect de la réglementation en vigueur.

Être capable de circuler et de réaliser les opérations de manutention à l’aide des chariots des catégories 1, 3 et 5.

Obtenir le CACES® chariots catégories 1-3-5 de la R. 389.

Permis CACES – Programme relatif au respect de l’environnement et aux économies d’énergie

 

Validation

Certificat d’aptitude à la conduite en sécurité (CACES®) des chariots de catégories 1, 3 et 5 conformément à la Recommandation CNAMTS R389 si résultat positif.

Formation pontier

Objectif

Sur les directives d’un responsable, être capable de : choisir et mettre en oeuvre les accessoires d’élingage, lever et transférer des charges avec un pont roulant à conduite au sol, réaliser les opérations de prise de poste et de fin de poste, rendre compte des anomalies et difficultés rencontrées dans l’exercice de ses fonctions.

Programme

Être capable d’appliquer les notions de législation, de technologie et de
prévention des risques au cours de la conduite des ponts roulants
Être capable de conduire un pont roulant à commande au sol.

Validation

Attestation de formation si résultat positif.

Formation chauffeur marchandises (PL C / SPL CE)

Objectif

Effectuer les contrôles de sécurité avant, pendant et après le transport de marchandises. Conduire et manœuvrer tout type de véhicule de plus de 3,5 t de poids total autorisé en charge et acheminer des marchandises. Charger et livrer la marchandise. Prévenir les risques et appliquer les procédures en cas d’incident et d’accident à l’arrêt comme en circulation. Rechercher, échanger et exploiter des informations opérationnelles dans le contexte du transport de marchandises. Identifier, contrôler, renseigner les documents réglementaires du transport routier national et international de marchandises. Décrire les dysfonctionnements du véhicule et effectuer un dépannage simple. Atteler et dételer un véhicule articulé ou un ensemble de véhicule.

 

Programme

Deux types d’enseignement sont proposés : l’enseignement traditionnel et l’enseignement multimédia. Dans le cas de l’individualisation de la formation, il n’existe pas de découpage spécifique. Effectuer les contrôles de sécurité avant, pendant et après un transport routier de marchandises. Conduire tout type de véhicule de plus de 3,5T de PTAC et acheminer de la marchandise. Charger et livrer la marchandise. Prévenir les risques et réagir en cas d’incident et d’accident à l’arrêt comme en circulation. Rechercher, échanger et exploiter des informations opérationnelles relatives au transport de marchandises. Identifier, contrôler, renseigner les documents réglementaires du transport routier de marchandises. Décrire les dysfonctionnements du véhicule et effectuer un dépannage simple. Atteler et dételer un véhicule articulé ou un ensemble de véhicules.

 

Validation

Titre professionnel conducteur routier option « marchandises sur tous véhicules ».

Formation chauffeurs voyageurs

OBJECTIF

Permettre au conducteur, à partir d’un bilan de ses connaissances et compétences, de se perfectionner à une conduite rationnelle axée sur les règles de sécurité, d’actualiser ses connaissances en matière de réglementation du transport ainsi que de santé, sécurité routière, sécurité environnementale, service et logistique et d’améliorer ses pratiques dans ces domaines.

 

PROGRAMME

Bilan des connaissances relatives aux réglementations, aux techniques et comportement en conduite Perfectionnement à la conduite rationnelle  axée sur les règles de sécurité Actualisation des connaissances Application des réglementations

 

VALIDATION

Attestation de Formation.

Formation Continue Obligatoire (FCO)

OBJECTIF

Permettre au conducteur, à partir d’un bilan de ses connaissances et compétences de :

• se perfectionner à une conduite rationnelle axée sur les règles de sécurité
• actualiser ses connaissances en matière de réglementation du transport ainsi que de santé, sécurité routière, sécurité environnementale, service et logistique
• améliorer ses pratiques dans ces domaines.

(Arrêté du 3 janvier 2008 – Art 3)

PROGRAMME

Accueil et présentation de la formation

Bilan des connaissances

ECO-Conduite – Evaluation de conduite – Commentaires individualisés

o Evaluation de conduite, perfectionnement, commentaires individualisés
o Règle d’utilisation d’une boîte de vitesses robotisée.

Réglementation

o Actualisation des connaissances en matière de réglementation.
o Le chargement, règles relatives à l’arrimage.
o Modalités pour circuler à 44 t en France.
o Rédaction des différents documents de transport.
o Utilisation du chronotachygraphe numérique.

Santé du conducteur

o Hypovigilance.
o Ergonomie au poste de conduite.
o Hygiène de vie (alcool, drogue, médicament).
o Principes élémentaires de secourisme

Sécurité routière

o Les risques liés à la conduite des véhicules lourds.
o Les évolutions du code de la route.
o Rappel des principales règles de signalisation et de circulation routière, contrôles et sanctions.
o Circulation et consignes de sécurité. spécifiques à certaines infrastructures (passage à niveaux, tunnels).
o Cas d’accident et remplissage d’un constat amiable (cas pratiques).
o  Les angles morts.

Qualité de service et rôle commercial du conducteur

o Les comportements contribuant à la valorisation de l’image de marque de l’entreprise.
o Prévention des litiges.
o Qualité de service.
o Sensibilisation au développement durable.

• Evaluation des acquis et synthèse du stage

VALIDATION

Attestation de Formation Continue Obligatoire (FCO) marchandises.